說話的藝術(你那麼忙啊?)

今天接到電信公司的電話,推銷光纖網路。
下載3M上傳7M,比我現在256K的月費,只多了一百元,而且第一個月不用錢。
另外還有MOD免費電影可以看,於是我就決定換裝,因為家裡的網路速度,有時候真的讓我受不了。

電話中的小姐問我,什麼時候有空安裝,因為我不想那麼快安裝,因此我說下個月,她就說「你這麼忙喔?」
那時候我聽了很不舒服,我想要什麼時候安裝是我的事情,這種問話方式讓我很有壓迫感。

後來我想想,如果是我的話,應該怎麼講比較好呢?
我可能會說,先生您這麼忙,想必(工作)事業一定做得很成功,真棒,恭喜您。
這樣聽起來,會不會好一點呢?

說話的藝術很重要,一言興邦,一言喪邦。
當然這絕對不是油腔滑調,這會讓人討厭,久了就會被人看穿。

佛教也說,不妄語、不兩舌、不綺語、不惡口。
所謂綺語,網路上查詢就是「不作污雜之語,巧佞之辯也」
靜思語也說,話多不如話少,話少不如話好。

※※
這邊附帶一提,剛剛打電話到這家電信公司查詢,他們說並沒有推出這樣的上網活動,不知道是否遇到詐騙,下次再接到這樣的電話要小心一點。


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