聽君一席話(成功者的經驗談)

週二(2017.07.18)拜訪新加坡前五十大企業,昇菘集團總裁林福星,他在新加坡有43家超商,員工2600人。推動垃圾分類還有太陽能發電。

他以前在外勞集中的馬路邊賣豬肉、綽號豬肉林。
有一次遇到警察,太緊張,拿著一塊豬肉和刀子就逃跑,結果錢筒沒拿,大家看到這幕畫面都在笑,警察也在笑,最後就放他一馬。

這天晚上我們就到牛車水的昇菘超市,何大哥看到牆上貼了一張紙,有他的簽名和電話,顧客有任何要反應的都可以直接打電話給他。
我們覺得這個電話可能是助理,但是瑞士師兄就秀出他的手機通訊錄,發現兩個電話一模一樣,也就是說,那就是他本人的手機。
一位年營業額兩百多億台幣的CEO,能夠做到這樣,對顧客負責,令人讚嘆。

我們聊了大概兩個小時,他秀出襯衫口袋的摺頁靜思語,上面有88句靜思語,十多年前他就把摺頁放身上,有空就拿出來看。
他也在公司擺放靜思語讓大家抽,我抽到的是「為生活而工作,人生不快樂;為工作而生活,才是人生的真價值」

他分享打拼的過程,還有許多人生智慧,我做簡單的分類與您分享。

●企業經營理念
他跟員工說,顧客才是老闆,我不是老闆,認錯老闆沒有錢賺。
(他送我們兩張隨身書,上面都是他的智慧,上面寫著:我們只有公司,沒有老闆,我們公司沒有老闆,只有整體的員工,顧客才是我們真正的老闆)

寧願投資在員工身上,也不要亂投資。
孩子是來花錢,員工是來幫你賺錢,對員工要比對小孩好。

●敦親睦鄰
他的超市方圓一公里內,只要有人往生,無條件送上兩百新幣(約4000台幣)的奠儀。
他認為做善事,要從身邊的人開始做起。

●照顧員工
他個人一年有一千萬新幣(台幣兩億)的股息,會拿去做善事、也分給員工。
他說「養樹要養根,養人要養心」。
他對員工包容,他說沒有人想把工作做壞,只是有誤會,不要往壞的地方想。

他說「老闆住豪宅,員工就住醫院;老闆笑哈哈,員工做得半死(苦哈哈)。」
賺錢後,朋友和股東勸他要買好一點的房子,可是他已經把話講出去了,所以買了「槓桿壽險」,他往生後,就可以領到和他房子等值的錢,然後分給員工。

●生活樸實
他和太太都非常樸實,賺錢後還開著貨車去開會,有一次他參加活動,他是VIP,主辦單位幫他留了一個在門口的停車位,但是他把貨車開到遠一點的地方停,再走進去。他說,如果把貨車停在VIP位,那旁邊的名車可能會不好意思。

●人生智慧
(1) 從死的角度,做活的工作。
(2) 生氣、煩惱,是病的維他命。
(3) 人生到了高峰,要追求漂亮的下山;扶持員工上去,我們下山就漂亮。
(4) 年輕為了賺錢,有了錢以後要思考如何讓錢更有價值。
(5) 財散人聚,財聚人散。
(6) 要輸就贏,要贏就輸。
(7)
會講不會做 沒人喜歡
會做不會講 眾人喜歡
會做也會講 眾人服從
會講也會做 眾人尊敬

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大愛主播倪銘均 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()