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銘均書摘(原來我的工作這麼令人感動)

作者:鎌田 洋(Kamata Hiroshi)

1. 沒有一個工作是卑微的,只有當你沒有熱情與鬥志,才是卑微的開始。
2. 放棄的時候才是極限。
3. 清掃是在創造一個舞台,讓大遊行和娛樂表演有更完美的演出。
4. 我的夢想就是為別人帶來夢想和希望。
5. 工作中追求的不是「如何可以做得輕鬆」,而是「如何創造最優質的環境」。
6. 「各位,你們認為如何才能讓遊客不把垃圾丟在地上?」
「如果遊客不把垃圾丟在地上,我們不就沒事可做了嗎?」
「只要我們做出不讓遊客丟垃圾的清掃,就可以避免遊客丟東西在地上。」
「遊客會把垃圾丟在地上,是因為我們創造一個讓他們覺得可以丟垃圾的環境。」
7. 不是為了髒而清掃,而是為了避免髒而清掃。
8. 只要隨時保持清潔,遊客在丟垃圾之前,就會猶豫該不該丟,於是,就不會有人丟垃圾了。
9. 就好像去劇場時,觀眾不會把垃圾丟到舞台上吧?同樣的道理,這裡是舞台,我們是創造舞台的表演家。
10. 不必思考誰來清掃,而是每個人都要具備保持清潔的意識,小小的貼心就可以創造巨大的感動。
11. 我的電影不是為了小孩子而拍,是為了每個人內心的那個小孩拍。
12. 迪士尼的世界之所以能夠如此吸引人,不能光歸功於迪士尼的那些經典角色,更是因為大多數沒沒無聞的工作人員在內的迪士尼人都很出色。
13. 華德創造迪士尼,是要喚醒每個人內心的純真,喚醒每個人心中的童心。
14. 只要帶著「讓遊客樂在其中」這份純潔之心拿起掃帚,就可以把掃帚變成魔杖。
15. 華德曾經說「目前為止只是綵排,更精采的表演,現在才要開始」
16. 他不光清除了廁所的污垢,更消除了我們內心對清掃這個工作所產生的排斥和自卑!為我們這些沮喪的員工示範了夢幻清掃的老人,正是深得華德信賴,也是迪士尼世界認可的「掃除之神」,他叫查克.波亞金(Chuck Boyajian)。
17. 「掉在髒地板上的爆米花,你們敢吃嗎?我希望你們打掃的程度不光是乾淨,是能乾淨到發出光,讓孩子的爆米花掉了也會毫不猶豫的撿起來吃。」這,就是迪士尼「掃除之神」對工作的期許。


●你知道嗎?日本311大地震時,迪士尼曾發生了這些事……
311大地震後,海埔新生地上的東京迪士尼樂園面臨聯外道路中斷,七萬名遊客驚慌失措,無家可歸。迪士尼大可在此時將遊客請出園區外,但他們卻選擇了最麻煩的安置:先是發送布偶出來讓人保護頭部、奔走發放購物袋和紙箱為孩子保暖、緊急拿出店內販售的糖果和食物為眾人止飢,甚至帶著嚇壞的孩子遊戲,忘卻恐懼。而這一切,都是80%以工讀生為主的基層人員,以感動服務出發,自行判斷的結果。
夢想的王國沒有背叛前來尋夢的遊客。在從前,任誰都會認為迪士尼的靈魂人物是米奇和唐老鴨,然而在311之後,群眾赫然發現,迪士尼內化在每一個基層人員心中的感動服務力,才是拯救七萬遊客的關鍵!

●01 夢想國度的失物
在迪士尼夜間工作擔任最基層夜間清潔工的爸爸,想要在女兒的心中永遠當偶像,於是謊稱自己是大主管,掌管夜間所有的工作人員。不料,女兒卻要在迪士尼通宵活動的那一日,來見識爸爸的工作……
●02月光下的表演家
增田本來是因派遣公司之故來擔任迪士尼的夜間清掃員,清掃工作雖然簡單,但增田的怨言連連。想不到,這樣的增田也會有深受感動的那一刻,就從受邀到日間的迪士尼樂園開始……
●03可以止住眼淚的魔法包
故事是剛入社的松永聰美開始的,聰美的媽媽知道聰美即將在迪士尼擔任清掃隊的同時,馬上寫信來和松永的主管抗議。「我的女兒,可不是為了拿掃把和畚斗才去念大學的!」……
●04夢想的前方
金田在蜜月旅行時前往美國迪士尼,對其夢幻的氣氛深深著迷,不顧家人反對,堅持辭去原來工作,向馬上要在東京開幕的迪士尼遞投履歷,不料四投四不中,就在即將要放棄的第五次,金田終於錄取了,但工作內容,卻是與日間的華麗時刻截然無緣的夜間打掃員……

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《素食小語219:一位太太說,他小一兒子每個月都會扁桃腺發炎,每次都發燒兩天左右。遇到一位通靈的人,建議不要吃蛋,通靈者說,他看到有些喜歡吃蛋的人,頸部那裏都有蛇的靈在吃蛋,所以喉嚨就會不適,甚至有疾病。他們從此不吃蛋,很神奇的,兒子就很少扁桃腺發炎了。他們說,雞的抗生素很容易累積在蛋當中,而蛋白質也可以從其他食物中補足,所以他們就不吃蛋了。)
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長情劇展《夢田》

大愛長情劇展即將推出新戲「夢田」,描述慈濟台中東大園區,如何在溫春蘆、嚴世川、林儼、管連修、郭秋娥手中,從荒地變成夢想樂園的故事。

2013年1月21號開始,週一至週五中午12點半、晚上10點,以及凌晨一點半播出,週六同時段,將邀請演員以及本尊上節目分享。

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大愛劇場《家好月圓》

人生或許有時會布滿陰霾,家庭或許有時也不盡完美。然而,在面對親情課題及負面情緒發生時,我們將以何種態度溝通,才能雲開見月,看到人生美麗風景呢?

●2012.12.09開始,每天晚上8點、睌上11點半、隔日凌晨3點、下午4點播出。


http://www.youtube.com/watch?v=vEwqj2iU2Zg


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慈濟模式釋疑(國際賑災)。提振台灣人的國際地位,大愛是唯一答案

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