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「企業品德管理,高峰會談」

昨天參加遠見雜誌18週年慶,舉辦的「企業品德管理,高峰會談」,由天下遠見文化事業群創辦人高希均主持,台積電董事長張忠謀,專題演講,理律法律事務所主持律師陳長文,和信治癌中心醫院院長黃達夫,大愛電視台總監姚仁祿,負責專題會談。分享片段內容。

一. 張忠謀:
1. 品德是價值觀,有些價值觀,百年千年不變,例如誠信、守法、公平和正義。
2. 有人認為企業品德好,不會賺錢,但是相反的,企業品德好,更有能力吸引人才、客戶和投資人。
3. 大家都想改革,但都是改革別人,而不是改革自己。

二. 陳長文:
1. 看到大愛電視台,心中就很平靜。
2. 今天的倫理,可能就是明天的法律。法律是道德的最低標準。
3. 怎麼知道律師在說謊?當律師開口的時候(他對少數律師的行徑,相當不恥)
4. 真理在被說出之前,就已經是真理。
5. 律師的社會功能,充分揭露資訊。
6. 企業本身如果不重視品德,如何要求員工的品德,如果員工不重視品德,很容易就會出現員工,營私、舞弊的現象,危及企業生存。

三. 姚仁祿:
1. 為何成立大愛台?有人問佛陀,為什麼一個盒子很香,佛陀說,因為過去這個盒子都放著香,放魚就會臭。
2. 如果媒體給的資訊不健康,我們的觀眾社會就會不健康;如果媒體給的資訊有瑕疵,我們的觀眾和社會就會有瑕疵。
3. 現在小朋友的童話,來自於電視。
4. 錯誤的假設:非營利電視台沒有廣告壓力,才能談媒體良知。以媒體良知作節目,沒有收視率。
5. 晚上八點是台灣開機率最多的時段。四月份,大愛台在八點的時候,收視率是第三、第四名。
6. 和公視以及HBO相比,大愛在多數時段都是遙遙領先。
7. 地心引力和建築空間,看起來是相左的。但是沒有地心引力,就沒有建築的基礎。(欣賞而不是抵抗)
8. 向雪梨歌劇院,就是建築師不斷在與地心引力,相抗衡的情況下,所展現令人驚嘆的作品。
9. 欣賞沒有好壞,只有特性。
10. 倫理管理:欣賞、表現社會各種力量之美。
11. 以戒為制度,以愛為管理。戒:簡單易懂的規矩。愛:欣賞、關懷與讚賞。
12. 針對慈濟的非志工組織(例如大愛台、醫院、學校),如何管理?證嚴上人表示,不用告訴別人守規矩,你要別人守規矩,自己先要通通做到。帶頭守規矩,不守規矩的人就做不下去。對待同仁要像家人。
13. 證嚴上人表示,天下沒有天災,只有人禍。姚總監以納莉颱風,水淹大愛台為例。a.他第一次看到大愛台片庫在地下室的時候,心中就想,淹水怎麼辦?可是一想到,隔壁的中視都不怕,我們怕什麼。b.更早之前有一個颱風,淹水到隔壁的TVBS,他就想可能因為大愛台都在做好事,所以沒有淹到水。c.當時錄影帶搬到三樓,颱風過去後,同事問,是不是就把錄影帶放在三樓,姚總監說不用,通通搬下去。他自我打趣的說,他好像就是這次錄影帶被大水淹掉的人禍。
14. 當時有一萬多位志工,有年輕人、有老人家,全部投入搶救帶子,他就在想,怎麼對得起這些人,因此他從北投山上的家,搬到大愛台一個不到兩坪大的庫房住。上人聽到後表示,那這樣我就放心了。因為姚總監已經以大愛台為家。
15. 台灣每天有五、六萬人,一大早出門作環保,希望讓台灣乾淨一點,也把回收變賣所得,幫助大愛台的經費。垃圾變成電視台的資源,這在全世界獨有。

四. 黃達夫:
1. 衛生署對醫院評鑑,竟然是以獲利為標準,當醫院獲利多了之後,損失的是誰的權益呢?
2. 針對病人送紅包,和信絕對不允許,如果病患真的要有所表示,可以捐款給醫院,醫院再拿來添購設備,回饋到病人身上。
3. 如果有人送卡片給他,他會把卡片釘在病歷上,每次看到,都是一種鼓勵和力量。

五. 主持人題問:老闆不道德,員工要離職嗎?政府不道德,人民要移民嗎?姚仁祿回答,請老闆看大愛台。還有制度是設計出來的,問題不在制度,而在人心,人心不改,到哪裡都會有問題。國外制度再好,還是有人犯規。黃達夫回答:引用哈佛一位老師的話:「如果你在哈佛學的東西,不見容於社會,那麼站起來,改變社會」。醫生宣言(?)表示:醫生要守法,但如果碰到惡法,我們要起來改變它。

大愛新聞主播 倪銘均
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倪銘均網站 http://www.wretch.cc/blog/daaitv

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