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說好話，讓人心淨化(9)(化解餐廳的危機)
聽曾仕強教授演講，他提到不同民族面對事情的做法會有很大差別。
如果遇到一座山，美國會炸山洞、挖隧道，日本人會爬過去，華人則是會看旁邊有沒有縫鑽過去。
他說，華人有時候說話比較模稜兩可，和外國人的說話方式不太一樣。
他說了兩個例子，讓我印象深刻。
他說有一家餐廳，為了感恩顧客，所以用餐後都會送麻糬，料好實在，非常好吃。
有的客人貪小便宜，只點了一盤菜，卻叫了好幾盤麻糬。
經理很困擾，又不能趕走客人，不知道該怎麼辦？
曾教授就告訴經理，下次這種客人點麻糬的時候，請服務生說「知道了」，但故意忘記，幾次之後，奧客就會知難而退。
我覺得，這有些不誠實，但是面對這種奧客，不失為一種思考。
只是，為何不就直接限制每人最多只能送一盤或是兩盤麻糬就好了呢？
他還提到美國的麥當勞，有一次來了一位客人指名要點早餐，但是當時已經過了早餐的時間。
服務人員就說「先生抱歉，已經過了早餐時間」，但是這位客人還是要買早餐。
服務人員就問經理該怎麼辦？
經理說，已經過了賣早餐的時間，所以不提供早餐。
這位客人還是堅持要買早餐，甚至把槍都拿出來。
最後經理才賣他早餐。
曾教授就說換作是他，他會假裝去廚房看看，然後說「先生，不好意思，我們的早餐賣完了」。
如果這位顧客說「你騙我，我看到那裏明明還有早餐」。
曾教授就會說「那個可以送你，那是客人退回來了」。
這位客人可能就沒轍，就不要了。
不要說假話，但是繞一個方式來說話，結果就可能完全不一樣。
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素食小語310：
看《菩提心要》節目，訪問一位慈濟志工朱品碩。
他說為何自己從美食家，變成素食者。
他提到上人說的一句話「吃別人的屍體補自已的身體，身體怎麼會健康呢？」
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長情劇展《溫情滿車斗》
台中大甲區-洪利當師兄的故事
當生命陷落時 該怎麼重新找到立足的起點呢？
正值壯年的洪利當，人生的磨難卻接二連三地降臨；
父親失智、母親中風，他罹患疑似「小腦萎縮症」
一家的重擔從此落在妻子卓秋萍的身上。
他們該如何面對未來的生活呢……
王少偉、徐麗雯、張柏舟、李靜美、曾心梅、吳皓昇主演
2013年5月20號開始，週一至週五中午12點半、晚上10點，以及凌晨一點半播出，週六同時段，將邀請演員以及本尊上節目分享。
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大愛劇場《愛在陽光下》
「愛在陽光下」與我們一起尋找愛的種子
她，從台灣遠嫁菲律賓，在異鄉重拾人生；
他，忠厚樸實，以孝傳家，一段由迷轉悟的過程；
他，行善行孝不能等，改變了他的後半生。
三個來自不同地方的家族，一段奇妙的因緣，慈濟菲律賓分會的三任執行長：林小正、蔡萬擂、李偉嵩，串起菲律賓慈濟人蔚為大樹的故事...
「愛在陽光下」中有許多場景令演員們難以忘懷
其中一次，在拍攝過程中，演員們與劇組工作人員碰上了馬尼拉大淹水。
天氣好像跟著劇本走，提供了這樣一個真實的場景。
他們親身經歷了一個如此驚恐的夜晚...
●2013.04.07開始，每天晚上8點、睌上11點半、隔日凌晨3點、下午4點播出。
中天娛樂台 晚上九點播出。
http://www.daai.tv/2011web/drama_content_template/index.php?c=420
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以下這篇文章，請您幫忙轉寄：
●慈濟模式釋疑(國際賑災)。提振台灣人的國際地位，大愛是唯一答案
http://www.wretch.cc/blog/DaaiTV/11589526
●關於我的部落格，還有關於留言
http://www.wretch.cc/blog/DaaiTV/9575035
●您可以更靠近倪銘均http://www.wretch.cc/blog/DaaiTV/170502
●只要有時間，我很喜歡到學校的週會或是機關演講，分享美善與大愛，我把相關題目整理出來。內容都和品格教育、品德教育、生命教育、幸福人生有關。
http://www.wretch.cc/blog/DaaiTV/11631915
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大愛新聞主播 倪銘均
與您一起用愛看世界
●中國大陸博客(網易)：
http://daai003695.blog.163.com/
●中國大陸博客(QQ)http://user.qzone.qq.com/1632347201
●倪銘均無名小站部落格：
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●倪銘均xuite部落格：
http://blog.xuite.net/daaitvnews/blog
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有的客人貪小便宜，只點了一盤菜，卻叫了好幾盤麻糬。
經理很困擾，又不能趕走客人，不知道該怎麼辦？
曾教授就告訴經理，下次這種客人點麻糬的時候，請服務生說「知道了」，但故意忘記，幾次之後，奧客就會知難而退。
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服務人員就說「先生抱歉，已經過了早餐時間」，但是這位客人還是要買早餐。
服務人員就問經理該怎麼辦？
經理說，已經過了賣早餐的時間，所以不提供早餐。
這位客人還是堅持要買早餐，甚至把槍都拿出來。
最後經理才賣他早餐。
曾教授就說換作是他，他會假裝去廚房看看，然後說「先生，不好意思，我們的早餐賣完了」。
如果這位顧客說「你騙我，我看到那裏明明還有早餐」。
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父親失智、母親中風，他罹患疑似「小腦萎縮症」
一家的重擔從此落在妻子卓秋萍的身上。
他們該如何面對未來的生活呢……
王少偉、徐麗雯、張柏舟、李靜美、曾心梅、吳皓昇主演
2013年5月20號開始，週一至週五中午12點半、晚上10點，以及凌晨一點半播出，週六同時段，將邀請演員以及本尊上節目分享。
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大愛劇場《愛在陽光下》
「愛在陽光下」與我們一起尋找愛的種子
她，從台灣遠嫁菲律賓，在異鄉重拾人生；
他，忠厚樸實，以孝傳家，一段由迷轉悟的過程；
他，行善行孝不能等，改變了他的後半生。
三個來自不同地方的家族，一段奇妙的因緣，慈濟菲律賓分會的三任執行長：林小正、蔡萬擂、李偉嵩，串起菲律賓慈濟人蔚為大樹的故事...
「愛在陽光下」中有許多場景令演員們難以忘懷
其中一次，在拍攝過程中，演員們與劇組工作人員碰上了馬尼拉大淹水。
天氣好像跟著劇本走，提供了這樣一個真實的場景。
他們親身經歷了一個如此驚恐的夜晚...
●2013.04.07開始，每天晚上8點、睌上11點半、隔日凌晨3點、下午4點播出。
中天娛樂台 晚上九點播出。
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